Все бы ничего, если бы расселили пораньше, пока решался вопрос с расселением, ребенок чуть ли не по потолку там лазил, а под вечер просто висел на руках мамы... пепец, багаж, ручная кладь, ноут... и ребзич в усмерть умотанный
Те люди, которые из Хошимина должны вылететь, у них вроде все нормально, визы есть хоть какие. Те люди, которые из Бангкока прилетели, у них вообще непонятная ситуация. Их не хотели пускать. Сначала их в самолете держали чуть ли не два часа, потом выпустили в накопитель. Сейчас непонятно, что с ними", - рассказал пассажир Артем Волков.
Около 150 пассажиров рейса KC940 авиакомпании "Эйр Астана" уже сутки не могут вылететь из Хошимина в Алматы из-за поломки колеса у авиасудна Boeing-757, передает корреспондент Tengrinews.kz.
Как сообщает пресс-служба авиакомпании, рейс должен вылететь в Алматы после 14.00 по местному времени.
Однако пассажиры отказываются лететь на самолете. "Нам сказали, что прилетел инженер с колесом и начал его чинить. Люди здесь бастуют, сказали, что не полетят из-за того, что самолет никто толком не проверял, мы не знаем, как там починили колесо. Мы уже ищем другие рейсы, чтобы улететь", - рассказала одна из пассажиров Галина.
По ее словам, сейчас пассажиров начали выселять из гостиницы. "Никто не объясняет нам, улетим мы сейчас или нет. Им просто надо нас выселить до 12.00, чтобы не платить за гостиницу. И вот мы идем, не знаем куда, то ли в аэропорт, непонятно", - сетует девушка.
Те люди, которые из Хошимина должны вылететь, у них вроде все нормально, визы есть хоть какие. Те люди, которые из Бангкока прилетели, у них вообще непонятная ситуация. Их не хотели пускать. Сначала их в самолете держали чуть ли не два часа, потом выпустили в накопитель. Сейчас непонятно, что с ними", - рассказал пассажир Артем Волков.
Однако пассажиры отказываются лететь на самолете. "Нам сказали, что прилетел инженер с колесом и начал его чинить. Люди здесь бастуют, сказали, что не полетят из-за того, что самолет никто толком не проверял, мы не знаем, как там починили колесо. Мы уже ищем другие рейсы, чтобы улететь", - рассказала одна из пассажиров Галина.По ее словам, сейчас пассажиров начали выселять из гостиницы. "Никто не объясняет нам, улетим мы сейчас или нет. Им просто надо нас выселить до 12.00, чтобы не платить за гостиницу. И вот мы идем, не знаем куда, то ли в аэропорт, непонятно", - сетует девушка.
бред какой-то, не знаю кто эта Галина, но были там не адекватные, может что и наболтали, никто лететь не отказывался, все об этом просто мечтали, свалить побыстрей, когда делали дозаправку, тогда и сообщили о проблеме с колесом, и сказали, что капитан принимает решение лететь так или менять, потом сказали, что он не хочет рисковать жизнью пассажиров и будут менять, никто другие рейсы не искал, их просто нет, следующий был только в пятницу той же Эир Астаны, и уже забит. Просто нам не говорили сколько это займет времени, по громкой связи только извинялись.
нам просто дважды не повезло, эти дебильные рейсы через Хошимин 2 раза в неделю - среду и пятницу, никто в самолете не знал про это, а я еще села, взлетели, думаю, ну все, домой )) съездили без приключений, справилась с сыном сама, все равно было одной, без Мега, тревожно лететь за границу, и тут новость - полет в Хошимин будет 1,10, приземлились, я спрашиваю - мы в Китае, я же не знала что это Сайгон переименованный, отвечают - нет во Въетнаме, я еще Яну пошутила - вот и во Въетнаме побывали сынок, как накаркала, ну что сидели 2 часа про это писала, кстати аэропорт вполне приличный, как и сам Сайгон, но что интересно - в ааэропорту все в баксах, а в городе продавцы в лавочках вообще не понимают слово доллар и с большим трудом по курсу считают. А в магазинчике типа 7/11 продаются личинки на развес )) такие вот индивидуальные особенности Вьетнама))
Так-таки есть в билете или ещё где упоминание про 1 stop? Если нет - то ваще непонятно что ЭА творит.Ну и интересно про компенсацию 5% за час задержки - по сути 20 часов - это уже полная стоимость билет, а 27 - тут ЭА ещё и приплатить должна, или там есть оговорка 5% за час, но не более 10% процентов от общей суммы?
Паша, сейчас пришел ответ от эирастаны, цитирую - позвольте предложить Вам принять компенсацию в размере стоимости тарифа на участке Бангкок – Алматы в размере 28 499 тенге каждому , перед этим долго извинялись, так что, как видите, это далеко не 100% стоимость билета, где также не упоминается про 1 stop
ну хоть ответили, и готовы что-то компенсировать, уже прогресс я считаю.
Вот цитата:
По сообщению Центра Оперативного Управления авиакомпании «Эйр Астана» перенос рейса КС940/14 августа 2013 года произошел в связи с технической проблемой на воздушном судне.
Согласно ст. 86, п. 2 закона Республики Казахстан от 15 июля 2010 года №339-IV ЗРК об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации: Ответственность перевозчика при отмене или задержке рейса по вине перевозчика на срок свыше десяти часов перевозчик обязан по выбору пассажира:
Обеспечить отправку пассажира ближайшим рейсом до пункта назначения, указанного в билете; Возвратить пассажиру полную стоимость билета.
Позвольте отметить, что пассажиры данного рейса были отправлены рейсом КС940/15 августа до пункта назначения. Пассажирам были предоставлены следующие услуги: обеспечение питанием, проживание в гостинице, трансфер до гостиницы и аэропорта.
© 2025